QUESTION&ANSWER

ChillMistはタバコですか?

いいえ、タバコではありません。香り付きの水蒸気を吸って楽しんでいただくVAPE(モバイルシーシャ)です。

ChillMistにニコチンやタールは含まれていますか?

いいえ、含まれておりません。タバコ独特の臭いが衣服や部屋に残ることも、受動喫煙もないことから、周りにも迷惑をかける心配もなく、お楽しみいただけます。

使い捨てですか?

使い捨てです。お住まいの地域の処分方法に従って処分してください。

どのように使用しますか?

1 .箱から出し、中袋から本体を取り出してください。
2 .本体の吸い口と底のキャップを取り外してください。
3 .吸い口を軽くくわえ、ゆっくり吸い込みお楽しみください。
4. 蒸気が出なくなるまでご使用いただけます。

どれくらい使用できますか?

発光型モバイルシーシャ【ChillMist】(チルミスト)は1,000回、
非発光型モバイルシーシャ【ChillMist PREMIUM】(チルミスト プレミアム)は1,500回
吸引可能です。(個人差あり)

20歳未満が購入することは可能ですか?

20歳未満の方のご利用はお薦めしません。
本商品は、20歳以上の方のご利用を想定して開発いたしました。

健康被害はありますか?

日本食品衛生法に基づく食品添加物を使用しています。
妊婦または妊娠の可能性がある人、授乳中の人、心疾患及び呼吸器疾患を持つ人は利用を控えることを推奨しております。
(日本食品分析試験成績書)

本体の電源はどうやって入れるのですか?

吸い口から吸引することで自動で電源が入ります。

不良品だった場合の返金はありますか?

返金はいたしません。保証対象商品であれば、交換対応のみとなります。

保証対象商品とはなんですか?

正規取扱店と公式オンラインショップでご購入の正規商品を指します。
まずは購入店へ問い合わせてみてください。

保証が無効になることはありますか?

非正規品との使用、商業目的での使用、損耗による損傷、誤用、乱用、過失、または誤って破損した場合や改造した場合は保証は無効となります。

クーポンはありますか?

定期的にイベントを開催しており、その際に各種公式アカウントにてクーポンを発行する場合があります。
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保管方法はどのようにしたらいいですか?

商品の吸口にキャップをつけて保管ください。
直射日光の当たる場所又は高温多湿・低温では保管しないでください。
また本製品に水をかけたり、水に浸したりすると故障の原因となります。

初期不良について

いずれかの症状が出ている場合は、下記のご対応をお願いします。
液漏れしている>>購入店までお問い合わせください。
そもそも吸えない>>購入店までお問い合わせください。